Devoluciones

Entendemos que a veces un producto puede no ser del todo adecuado para usted. Si desea devolver un artículo, tiene 30 días desde la recepción de la entrega para ponerse en contacto y devolver su artículo.

Los productos deben estar sin usar, en condiciones de venta y en su embalaje original, o no podremos procesar la devolución.

Dirección de devoluciones

Nuestra dirección de devolución es:

Rinkit! Limitado
¡Devolverlo! Equipo de devoluciones de la FAO
Unidad 8 Chalker Way
Banbury
OX16 4XD

No devuelva artículos a la dirección de nuestra oficina central de Chichester. Va a significativamente retrasar cualquier reembolso que se le deba.

¿Tendré que pagar para devolver un artículo?

Serás responsable de la devolución de un artículo a menos que sea defectuoso.

Para artículos más grandes, los precios varían según el peso y las dimensiones y qué servicio de mensajería se necesita para transportarlos. Tenemos acuerdos con nuestros mensajeros y, a menudo, podemos organizar una recogida por un precio menor que si tuviera que organizar una devolución de forma privada.

Si desea organizar una devolución usted mismo, visite el sitio de Evri haciendo clic aquí y siguiendo las instrucciones. Tenga en cuenta que se realizará una deducción del 7,99 € de su reembolso cuando utilice el servicio Evri.

¿Cuánto tiempo llevará procesar un reembolso?

Le reembolsaremos dentro de los 14 días hábiles posteriores a la devolución del artículo, y los reembolsos se realizarán utilizando su método de pago original. Si no ha recibido su reembolso dentro de este plazo, comuníquese con nosotros e investigaremos.

¿Artículos rotos o incorrectos? No te preocupes, te enviaremos un reemplazo.

Esperamos que su pedido llegue en perfectas condiciones: nuestro equipo trabaja los siete días de la semana para garantizar que reciba su pedido de manera rápida, correcta e intacta, pero a veces pueden ocurrir defectos o errores.

Comuníquese con nosotros de inmediato antes de devolver su pedido; es posible que se le solicite que envíe imágenes del artículo para fines de inventario, pero nuestro objetivo es enviar un reemplazo con el mínimo esfuerzo y lo más rápido posible.

Todos nuestros artículos tienen una garantía de dos años: si un artículo está defectuoso y no se debe a un mal uso, lo reemplazaremos.