¿Tiene alguna pregunta sobre Klarna y cómo usarlo? Echa un vistazo a algunas de las preguntas frecuentes a continuación...

¿Quién es Klarna y qué hace?

Klarna es un servicio de pagos que te ayuda a comprar las cosas que quieres o necesitas. En este momento, más de 100 millones de personas en todo el mundo usan Klarna en más de 200 000 tiendas en línea.

Paga más tarde en 30 días - Klarna ofrece Pagar más tarde en 30 días en función de una serie de factores, como el monto de la compra, el historial de pedidos anteriores. Si tiene 18 años o más, puede mejorar sus posibilidades de que le ofrezcan Pagar más tarde en 30 días asegurándose de proporcionar su nombre completo, detalles de dirección precisos y organizar el envío a su dirección de facturación registrada. Todos los pedidos se evalúan individualmente. El hecho de que haya sido aceptado para Pagar más tarde en los 30 días anteriores no significa que se ofrecerá para cada pedido. A su vez, si tu solicitud de Pago más tarde en 30 días es denegada, no significa que será denegada para pedidos futuros.

Paga en 3 cuotas - Klarna ofrece Pago en 3 cuotas en función de una serie de factores, como el monto de la compra y el historial de pedidos anteriores. Puede mejorar sus posibilidades de que le ofrezcan Pagar en 3 cuotas asegurándose de proporcionar su nombre completo, detalles de dirección precisos y organizar el envío a su dirección de facturación registrada. Todos los pedidos se evalúan individualmente. El hecho de que haya sido aceptado para Pago en 3 cuotas anteriormente no significa que se ofrecerá para cada pedido. A su vez, si tu solicitud de Pago a plazos es denegada, no significa que será denegada para futuros pedidos.

Se pueden encontrar los términos y condiciones para las compras realizadas con Klarna en Rinkit.com aquí.

Puede pagar con tarjeta de débito o crédito inmediatamente en la caja o aprovechar nuestras opciones de pago Pagar más tarde en 30 días o Pagar en 3.

Pague más tarde en 30 días - Pague más tarde en 30 días es un producto de crédito que le permite pagar en cualquier momento dentro de los 30 días de su compra sin intereses ni cargos. Puede realizar este pago con una tarjeta de crédito o débito en la aplicación Klarna o iniciando sesión en www.klarna/com/uk. Klarna le enviará un correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su pedido con todos los detalles. Puede ver pagos pasados ​​y futuros usando la aplicación Klarna.

Paga en 3 - El Pago en 3 cuotas de Klarna es un producto de crédito que te permite repartir el coste de tus compras en 3 cuotas iguales. Klarna tomará los pagos de su tarjeta de débito o crédito directamente para que no tenga que preocuparse por perder un pago. Klarna realizará el primer pago cuando realice la compra, el segundo 30 días después y el último pago 60 días a partir de la fecha de compra. Puede ver sus pagos pasados ​​y futuros en cualquier momento utilizando la aplicación Klarna.

Pague más tarde en 30 días: debe tener al menos 18 años y ser residente del Reino Unido para usar los productos de crédito de Klarna, incluido Pagar más tarde en 30 días. Cuando elija Klarna, también verificarán la información que proporcione y su situación financiera.

Paga en 3 cuotas - Debe tener al menos 18 años y ser residente del Reino Unido para usar los productos de crédito de Klarna, incluido el pago en 3 cuotas. Cuando elija Klarna, también verificarán la información que proporcione y su situación financiera.

Aunque Pay later y Pay in 3 se promocionan ampliamente, no siempre están disponibles universalmente. El método Pagar más tarde y Pagar en 3 se genera automáticamente mediante algoritmos que dependen de una serie de factores que incluyen el monto del pedido, la tienda en línea, el historial de pedidos anteriores y la disponibilidad de artículos. Alternativamente, puede completar su pedido pagando con tarjeta de crédito o débito en la caja.

Pague más tarde en 30 días - Sí tu puedes. Si ve Klarna Pagar más tarde en 30 días cuando realiza una compra en línea, entonces Pagar más tarde en 30 días está disponible para usted. Cada vez que use Pagar más tarde en 30 días, Klarna verificará si puede usar el servicio nuevamente para cada compra adicional.

Paga en 3 cuotas - Sí tu puedes. Si ve Klarna Pagar en cuotas cuando realiza una compra en línea, entonces Pagar en 3 cuotas está disponible para usted. Cada vez que use Pagar en 3, Klarna verificará si puede usar Pagar en 3 nuevamente para cada compra adicional.

Si desea comprar algo usando Klarna's Pay en 3 cuotas o Pagar más tarde en 30 días, deberá compartir su número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación actual y los detalles de su tarjeta de crédito o débito. Si Klarna necesita hablar contigo con urgencia, usarán el número de teléfono que has compartido. Para cualquier otra información que Klarna necesite compartir contigo, te la enviarán a tu dirección de correo electrónico.

Cuando usa Pagar en 3 cuotas o Pagar más tarde en 30 días, Klarna realizará una búsqueda de crédito. Esto significa que Klarna analizará cierta información en su informe de crédito para decidir si aprueba su compra.

Paga más tarde en 30 días - Puede pagar en cualquier momento dentro de los 30 días de su compra sin intereses ni cargos. Puede realizar este pago con una tarjeta de crédito o débito en la aplicación Klarna o iniciando sesión en www.klarna/com/uk. Klarna le enviará un correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su pedido con todos los detalles. Puede ver los pagos pasados ​​y futuros utilizando la aplicación Klarna.

Paga en 3 cuotas - Klarna tomará tus pagos de Pago en 3 cuotas de la tarjeta de débito o crédito que compartiste cuando realizaste tu compra. Klarna realizará el primer pago cuando realice su compra, el segundo pago después de 30 días y el pago final 60 días a partir del día en que realizó su compra. Puede ver pagos pasados ​​y futuros usando la aplicación Klarna.

Sí. Simplemente vaya a la aplicación Klarna o inicie sesión en Klarna.com/es.

La información de pago es procesada de forma segura por Klarna. Rinkit no transfiere ni retiene los detalles de la tarjeta. Todas las transacciones se realizan a través de conexiones protegidas con los últimos protocolos de seguridad estándar de la industria.

Klarna le notificará por correo electrónico y una notificación automática cuando venza un pago y cuando haya realizado o perdido un pago. Siempre puede verificar el estado de su pedido y pagos en la aplicación Klarna o iniciando sesión en www.klarna.com/es.

Paga después en 30 dias - Pagar más tarde en 30 días es un producto de crédito y debe realizar su pago a Klarna. Klarna también puede compartir información sobre sus pagos atrasados ​​con agencias de referencia crediticia. Esto significa que puede resultarle difícil o más caro utilizar Klarna o los productos de crédito de otros prestamistas en el
futuro. Los detalles completos se pueden encontrar en los términos y condiciones de Klarna aquí.

Paga en 3 - El pago en 3 cuotas es un producto de crédito y debe realizar los pagos programados a Klarna. Si Klarna no puede cobrar su pago en la fecha de vencimiento programada, Klarna intentará nuevamente cobrar el pago automáticamente siete días después. Si este próximo intento de pago falla, Klarna hará un último intento de cobrar el pago siete días después. Es posible que continúen intentando cobrar los pagos vencidos y actualmente vencidos en fechas de vencimiento posteriores, o facturarle por separado el total impago. Klarna también puede compartir información sobre sus pagos atrasados ​​con agencias de referencia crediticia. Esto significa que puede resultarle difícil o más costoso utilizar Klarna o los productos de crédito de otros prestamistas en el futuro. Los detalles completos se pueden encontrar en los términos de Klarna y
condiciones aquí.

Paga más tarde en 30 días - Como pagar más tarde es un producto de crédito, si no paga su pedido, Klarna puede utilizar una agencia de cobro de deudas. Klarna también puede informar el pago atrasado a las agencias de referencia crediticia. Esto significa que puede resultarle más costoso o difícil obtener crédito en el futuro.

Paga en 3 cuotas - Si no realizas tus pagos estarás en mora ya que Pagar en 3 es un producto de crédito. Luego, Klarna puede compartir información sobre sus pagos atrasados ​​con agencias de referencia crediticia. Esto significa que puede resultarle difícil o más costoso utilizar Klarna o los productos de crédito de otros prestamistas en el futuro. Klarna también puede remitir cualquier deuda a una agencia de cobro de deudas. Esta agencia cobrará la deuda en nombre de Klarna. Además, si la deuda se remite a una agencia de cobro de deudas, Klarna compartirá esta información con las agencias de referencia crediticia.

Si no ha recibido sus productos, llame a Rinkit para verificar su pedido y el estado de entrega. También puede ponerse en contacto con Klarna Servicio al Cliente para que puedan posponer la fecha de vencimiento de su pago o poner el pedido en espera en la aplicación Klarna mientras espera que lleguen los productos.

Tan pronto como Rinkit haya confirmado con Klarna que su cancelación/devolución ha sido aceptada, Klarna cancelará cualquier pago futuro programado y reembolsará cualquier monto adeudado. Verá la devolución en la aplicación Klarna inmediatamente.

Tan pronto como la tienda haya registrado su cancelación o su devolución, el reembolso normalmente se procesará dentro de los 5 días hábiles.

Los reembolsos se emitirán a la tarjeta de débito o crédito que se usó originalmente al finalizar la compra.

Una vez que Rinkit haya recibido la devolución y Klarna haya recibido nuestra confirmación, Klarna reembolsará los pagos cobrados y cancelará cualquier pago programado futuro. Siempre puede controlar el estado de su pedido en la aplicación Klarna.

Una vez que Rinkit haya recibido la devolución parcial y Klarna haya recibido nuestra confirmación, Klarna le enviará un estado de cuenta actualizado con un cronograma de pago ajustado. Siempre puede controlar el estado de su pedido en la aplicación Klarna.

Puede iniciar sesión en la aplicación Klarna o en www.klarna.com/es, donde encontrará todos sus pedidos y la información del cronograma de pagos.

Visita la aplicación de Klarna Klarna's Servicio al Cliente página para obtener una lista completa de preguntas frecuentes, chat en vivo y opciones telefónicas.